如何把握用户的需求和产品筹划定位的方法技巧是企业的另一种心竞争力，也是产品外观设计过程当中富应战性的一部分，这决定了产品上市后的竞争力的成败，低质量的需求剖析与产品筹划定位不只地浪费了企业有限的资源、市场时机和质的开发时间，事实上也大大影响了产品开发流程和项目执行的质量与效率。
如果说机械工程师考虑设备的结构关系的话，工业设计师考虑的是人和设备的关系。工业设计是与人有关的大批量生产的工业产品的质量一部分，传统的质量观，只要是结实的就是好质量已经是上个世纪七十年代的逻辑了。
产品的实用性、美和环境是工业设计研究的主要内容。工业设计从一开始，就强调技术与艺术相结合，所以它是现代科学技术与现代文化艺术融合的产物。它不仅研究产品的形态美学问题，而且研究产品的实用性能和产品所引起的环境效应，使它们得到协调和统一，更好地发挥其效用。
根据当时的具体情况，工业设计师应在上述工业产品的全部侧面或其中几个方面进行工作，而且，当需要工业设计师对包装、宣传、展示、市场开发等问题的解决付出自己的技术知识和经验以及视觉评价能力时，也属于工业设计的范畴。”