随着，人工智能的发展迅速，很多企业运用智能外呼机器人，在企业营销推广、客户服务等多方面起到助力的作用。

与传统客服相比，AI更便捷。传统人工客服在与用户的对话过程中，需要电话录音，手动记录信息，对客户分析判断，作好信息分类等繁琐的工作。

AI机器人语音外呼系统则便捷很多，可进行多次话术测试，修改大多数客户常问的问题，让每句对话都能“与客户心意相通”，没有多余的废话，也不会有情绪波动。

1、听得清

听得清就是要语音线路质量好，AI机器人语音系统正常运行。

语音线路要选择一手的，市面上有的线路可能经过好几手，价格也是参差不齐，线路差的可能通话过程都听不清对方在表达什么。

2、聊得来

AI机器人语音外呼系统，采用真人声音深度学习生成合成音，确保合成音在音色、自然度等方面媲美人声。所以，客户在跟AI机器人聊天时，聊天的情绪不会太大波动，即使客户情绪波动，AI机器人对客户始终如一的温和，AI机器人也能智能识别意向客户。

3、听得懂

AI机器人语音外呼系统，基于大体量数据反馈，建立分析模型，支持人机对话进行时，客户实时打断。