电话机器人主要服务于金融、地产、保险、网络、教育，游戏，代理记账，化妆品等行业，通过电话机器人强大的语音处理能力和人工智能的分析能力等，可以很好的对意向客户的电话语音进行分析、定位，从而判别意向程度。

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机器人主要作用是意向客户初步筛选，模仿人类给潜在客户打电话，流畅对话，进行简单的产品推广，发掘意向客户，时间通知销售人员跟进，提高销售效率。